রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8777 brt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ওয়ালেট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — তবে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
8777 brt আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার ধাপগুলো

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে উপরের যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগইন সক্রিয় রাখে; বিশ্লেষণ কুকি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়। কুকি বন্ধ করলে কিছু পেজ ঠিকমতো লোড নাও হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা যায়।

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধারণকাল আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সব বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। গোপনীয়তার অনুরোধ জানাতে চ্যাটেই বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@8777 brt ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা privacy@8777 brt-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণকাল আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

সেশন কুকি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

সার্ভার অবকাঠামো ও তথ্য স্থানান্তর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।